近日，南山矿留守处开展了社保工作调查问卷及相关业务知识考试，通过以考促学、以学提能，进一步提升企业社保工作人员业务能力、服务能力和服务水平，树立良好的企业窗口服务形象。
南山矿留守处始终坚持社保中心业务人员的学习培训工作，在提升社保业务人员综合服务能力上下功夫，因地制宜开展集中学习、分组培训等形式多样的学习培训活动，不断提升社保业务人员政治理论素养和业务能力水平。为检验工作人员学习成效，定期组织全体工作人员开展业务知识测试，重点对基础业务知识、接待来访人员时的工作纪律、行为规范等内容进行测评，业务考试具有很强的专业性、针对性和实用性，能够全面检验学习成效，增强业务人员的业务素质和履职能力，激活业务经办队伍的整体活力，增强业务人员学习业务的积极性，进一步提升了全体社保人员业务能力和整体素质。
